Documentos legais
Política de Privacidade
Este documento descreve como a Maré Mansa coleta, usa e protege as informações dos visitantes do nosso site e dos participantes dos nossos programas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 1º de janeiro de 2025
Resumo em linguagem simples
Coletamos apenas o necessário para atendê-lo bem. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Você pode pedir a qualquer momento que removamos suas informações do nosso cadastro.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Maré Mansa Educação Financeira
Avenida Oceânica, 2456 — Ondina, Salvador — BA, 40170-010
(71) 3329-6084
2. Quais dados coletamos
Coletamos informações em dois contextos distintos: quando você navega no nosso site e quando demonstra interesse em — ou ingressa em — um de nossos programas.
2.1 Navegação no site
Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso. Estas informações são coletadas automaticamente por ferramentas de análise de tráfego.
Cookies e tecnologias similares: descritos em detalhes em nossa Política de Cookies.
2.2 Formulário de contato
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando informado)
Mensagem ou pergunta que você escrever livremente
2.3 Participantes dos programas
Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento, endereço e telefone.
Dados financeiros gerais fornecidos voluntariamente durante as aulas para fins pedagógicos — nunca documentos ou extratos bancários.
Informações de pagamento, processadas por meio de plataformas terceirizadas com padrão PCI-DSS. A Maré Mansa não armazena dados de cartão de crédito.
3. Como usamos seus dados
Atendimento
Responder às suas mensagens e esclarecer dúvidas sobre os programas disponíveis.
Entrega dos programas
Organizar turmas, enviar materiais e manter o histórico de participação.
Melhoria contínua
Analisar o uso do site de forma agregada para aprimorar o conteúdo e a navegação.
Comunicações úteis
Informar sobre novas turmas e conteúdos educativos, apenas com o seu consentimento expresso.
4. Base legal para o tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela Maré Mansa está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas na LGPD:
Consentimento — para o envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais.
Execução de contrato — para organizar e entregar os programas contratados.
Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e comunicações relacionadas a programas similares aos já contratados.
Cumprimento de obrigação legal — para cumprir exigências fiscais e contábeis aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
A Maré Mansa não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros com fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com prestadores que atuam sob contrato de confidencialidade e em conformidade com a LGPD:
Processadores de pagamento: para concluir cobranças dos programas com segurança.
Ferramentas de análise de tráfego: para entendermos como o site está sendo usado, com dados anonimizados sempre que possível.
Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados do formulário de contato | Até 24 meses após o último contato |
| Dados de participantes de programas | Até 5 anos após o encerramento do programa (prazo fiscal) |
| Dados de navegação (logs) | Até 6 meses |
| Dados de e-mail marketing | Até a revogação do consentimento |
7. Os seus direitos como titular de dados
A LGPD confere a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento por meio dos canais de contato listados na seção 9:
Acesso
Saber quais dados seus estão em nosso cadastro.
Correção
Pedir a atualização de dados incompletos ou incorretos.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Oposição
Opor-se a tratamentos realizados por legítimo interesse.
Bloqueio ou anonimização
Limitar o uso de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados até então com base no consentimento anteriormente dado.
Responderemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis. Em casos que exijam análise mais detalhada, informaremos o prazo ampliado necessário.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração. Entre essas medidas:
Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS.
Armazenamento em servidores com controle de acesso por credenciais e autenticação de dois fatores.
Acesso restrito aos dados pessoais apenas às pessoas da equipe com necessidade real para o desempenho das suas funções.
Revisão periódica dos procedimentos de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
9. Como entrar em contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou registrar uma reclamação, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. Quando houver alterações relevantes, publicaremos um aviso visível no site e atualizaremos a data no topo deste documento. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.